Khi quyết định phun xăm chân mày, đặc biệt là phẩy sợi, điều khách hàng quan tâm không chỉ là kết quả mà còn là chính sách bảo hành. Rất nhiều nơi sau khi làm xong thường “đem con bỏ chợ”, không có ai theo dõi hay hỗ trợ khi khách hàng gặp vấn đề, từ đó dẫn đến những rủi ro không mong muốn. Master Phun Xăm không bao giờ để điều đó xảy ra, bởi chúng tôi hiểu rằng sự an tâm của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu. Bài viết sau sẽ cung cấp chi tiết thông tin về bảo hành phẩy sợi tại Master Phun Xăm, hãy cùng đón xem!
Chính sách bảo hành phẩy sợi tại Master Phun Xăm
Master Phun Xăm xây dựng một chính sách bảo hành kỹ thuật rõ ràng và minh bạch. Đây không phải là một “cam kết bằng lời”, nó được xem như một phần không thể thiếu trong quy trình thực hiện dịch vụ phẩy sợi chân mày của chúng tôi. Cụ thể như sau:
- Bảo hành 6 tháng đối với kỹ thuật phẩy sợi.
- Chỉ áp dụng khi được thực hiện bởi các chuyên gia, kỹ thuật viên trong hệ thống Master Phun Xăm.
- Mỗi khách hàng đều có sổ theo dõi riêng bao gồm thông tin nền da, lịch dặm và kết quả để đảm bảo tính chính xác và thuận tiện cho việc theo dõi và bảo hành.
Lưu ý: Bảo hành là một phần bắt buộc trong quy trình kỹ thuật của Master Phun Xăm, không phải là một ưu đãi hay khuyến mãi tạm thời.
Cam kết đồng hành, khách không bị bỏ rơi sau khi phẩy sợi
Master Phun Xăm hiểu rằng phẩy sợi chân mày là một quá trình cần sự đồng hành xuyên suốt cả trước, trong và sau khi làm xong. Chúng tôi không chỉ làm đẹp cho bạn mà còn cam kết chịu trách nhiệm với kết quả đó.
- Chúng tôi có hệ thống CRM kỹ thuật riêng để theo dõi chi tiết từng nền da của khách hàng.
- Mỗi ca làm đều có kỹ thuật viên phụ trách riêng, đảm bảo tính nhất quán và trách nhiệm cao nhất.
- Kiểm tra định kỳ sau làm nếu cần thiết, giúp khách hàng luôn an tâm về kết quả.
Nếu bạn đang có mong muốn sở hữu dáng mày tự nhiên, sắc nét như thật, hãy đăng ký ngay phẩy sợi tại Master Phun Xăm. Tại đây, bạn không chỉ được tư vấn cá nhân hóa, trải nghiệm dịch vụ cao cấp mà còn đảm bảo được hỗ trợ tận tình cho đến khi thật sự hài lòng với kết quả.
Nguyên tắc “không làm nếu không thể bảo hành”
Đây là một trong những nguyên tắc cốt lõi của Master Phun Xăm “Nếu nền da của khách hàng không đạt đủ điều kiện để bảo hành kết quả, chúng tôi sẽ từ chối thực hiện dịch vụ”.
Chúng tôi không nhận làm các ca “đại trà” rồi sau đó đổ lỗi cho nền da của khách hàng. Master Phun Xăm chỉ thực hiện khi biết chắc rằng có thể làm, có thể giữ được kết quả, và quan trọng nhất là có thể chịu trách nhiệm sau đó.
Những trường hợp được bảo hành
Chính sách bảo hành khi phẩy sợi tại Master Phun Xăm áp dụng cho từng trường hợp cụ thể như sau:
- Màu chưa đều sau bong: Sau quá trình bong tróc, nếu màu mực không đều hoặc loang lổ, khách hàng sẽ được kiểm tra lại và dặm chỉnh miễn phí.
- Sợi phai sớm bất thường: Trường hợp sợi bị phai màu sớm so với bình thường (trong vòng 1 tháng), khách hàng sẽ được kiểm tra nền da thực tế, xác định nguyên nhân, sau đó xử lý và điều chỉnh lại bằng kỹ thuật phù hợp.
- Dáng mày bị lệch form: Dáng mày bị lệch nhẹ hoặc không cân đối do lỗi kỹ thuật, khách hàng sẽ được đánh giá và chỉnh sửa lại form miễn phí.
Bên cạnh đó, một số trường hợp sẽ không được Master Phun Xăm bảo hành phẩy sợi lông mày bao gồm:
- Khách không tuân thủ hướng dẫn chăm sóc sau phun xăm.
- Khách tự ý làm bong mày, tự gỡ sợi trong quá trình hồi phục, dẫn đến tổn thương và ảnh hưởng đến kết quả.
- Khách sử dụng các sản phẩm gây ảnh hưởng đến nền da.
(*) Xem thêm: Xăm chân mày là gì? Các kỹ thuật điêu khắc, phun xăm hiện nay
Quy trình xử lý vấn đề khách hàng gặp phải sau khi phẩy sợi
Tại Master Phun Xăm, sự hài lòng và an toàn của khách hàng luôn được ưu tiên hàng đầu. Vì vậy, chúng tôi xây dựng một quy trình xử lý chuyên nghiệp khi khách hàng gặp vấn đề sau phẩy sợi. Dưới đây là các bước xử lý cụ thể:
Bước 1: Tiếp nhận phản hồi từ khách hàng
Ngay khi khách hàng có phản hồi về tình trạng sau phẩy sợi, đội ngũ tư vấn sẽ tiếp nhận thông tin và sắp xếp lịch hẹn sớm nhất để kiểm tra trực tiếp.
Bước 2: Tiến hành kiểm tra nền da
Khách hàng sẽ được kỹ thuật viên tại Master Phun Xăm trực tiếp thăm khám, kiểm tra tình trạng nền da và kết quả hiện tại để đánh giá nguyên nhân gây ra vấn đề.
Bước 3: Đánh giá có thuộc diện bảo hành hay không
Dựa trên kết quả kiểm tra, kỹ thuật viên sẽ xác định:
- Có phải lỗi kỹ thuật không?
- Khách hàng có tuân thủ đúng quy trình chăm sóc sau phun không?
- Tình trạng hiện tại có nằm trong phạm vi được bảo hành?
Bước 4: Đưa ra phương án xử lý phù hợp
Nếu thuộc diện được bảo hành, kỹ thuật viên sẽ đưa ra phương án xử lý tối ưu (dặm lại màu, chỉnh sửa dáng, thực hiện lại toàn bộ kỹ thuật nếu cần thiết).
Bước 5: Theo dõi kết quả sau xử lý
Sau khi xử lý, kết quả sẽ được theo dõi trong vòng 1 tháng để đảm bảo màu lên đều, form chuẩn và khách hàng hài lòng tuyệt đối.
Đặt lịch phẩy sợi mày tại Master Phun Xăm hưởng chính sách bảo hành rõ ràng
Nếu bạn đang tìm kiếm địa chỉ phẩy sợi mày uy tín với chính sách bảo hành rõ ràng, đừng bỏ qua Master Phun Xăm. Với chúng tôi, bảo hành không phải là quyền lợi mà là trách nhiệm, đây chính là yếu tố then chốt giúp khách hàng luôn an tâm trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Ngoài ra, Master Phun Xăm hiểu rằng mỗi khách hàng đều có nền da và tình trạng chân mày khác nhau. Để đảm bảo kết quả phun xăm đẹp, ổn định và bền màu theo thời gian, bước đầu tiên và quan trọng nhất chính là kiểm tra nền da trước khi thực hiện.
Hãy đặt lịch hẹn với Master Phun Xăm ngay hôm nay để được kiểm tra tình trạng nền mày thực tế miễn phí cũng như tư vấn chi tiết kỹ thuật phẩy sợi phù hợp để nhanh chóng sở hữu hàng chân mày sắc nét, tự nhiên nhé!
Bài viết trên đã chia sẻ toàn bộ chính sách bảo hành phẩy sợi chân mày 6 tháng tại Master Phun Xăm. Chúng tôi tin rằng, đây sẽ là cơ sở quan trọng giúp bạn thêm phần yên tâm và có những trải nghiệm tuyệt vời khi quyết định sử dụng dịch vụ tại cơ sở.